아이폰 배터리 성능 저하, 아이폰 배터리 교체 시작

일명 '아이폰 배터리 게이트', 아이폰 배터리 성능 저하의 문제로 대두되고 있는 애플.

아이폰 배터리 성능 저하에 대한 문제를 인정한 후 더 큰 문제로 이어지고 있는 상황인 애플, 그 문제에 대해 인정하고 나서 각 여러나라에서는 애플을 상대로 소송을 제기하고 나섰다. 현재 소송을 제기했거나 준비중인 나라는 미국을 포함해 한국, 호주, 프랑스, 이스라엘 등 5개국으로 알려졌다. 

또한 국내에서도 집단소송에 대한 의사를 밝힌 소비자들도 20만명이 넘는다고 한다. 

소비자와 국가들의 이런 불만들을 해결하기 위해 애플이 내놓은 해결책은 배터리 교체를 해주는 것이다. 그런데 이 또한 다시 불만이 쏟아지고 있다. 

그 이유는 무상 배터리 교체가 아닌 배터리 교체 비용을 인하해 준다는 것이다. 아이폰 배터리 성능을 저하시킨 애플은 원래 10만원하던 교체 비용을 6만 6천원 인하하여 3만 4000원으로 교체를 해준다는 내용을 밝혔다. 이 소식을 접한 소비자들은 더욱 분개하며 목소리를 높이고 있다. 

게다가 어떤 안내, 공지도 없이 2일부터 아이폰 배터리 교체를 시작하였다. 소비자들에게 당연히 알리고 서비스를 받을 수 있도록 해야할 애플코리아에서는 서비스 개시 시점도 공지하지 않고 성의없다는 비판의 목소리로 소비자들을 더욱 화나게 만드는 상황이 되어버렸다. 

국내에서도 이런 상황들이 일어나고 있을 뿐만 아니라 해외에서도 집단 소송의 움직임을 보이고 있고, 미국내에서도 애플에 대판 비판이 거세짐에 따라 최고경영자인 팀 쿡의 책임론까지 불거지고 있는 상태라고 한다. 

아이폰 서비스 대상 및 교체 가격 

※ 아이폰 배터리 교체 가격은 10만원에서 6만 6천원 인하된 3만 4천원에 서비스를 적용받을 수 있다. 

아이폰 서비스 대상은 

iPhone X, iPhone 8 plus, iPhone 8, iPhone 7 plus, iPhone 7, iPhone SE, iPhone 6s plus, iPhone 6s, iPhone 6 plus, iPhone 6 

출처 : KMUG

애플 아이폰, 왜 이런 문제가 일어나게 되었을까? 

리튬 배터리를 사용하는 아이폰, 삼성 갤럭시, 엘지, 구글 등의 스마트폰 제조사들 중 같은 리튬 배터리를 사용하는데 유독 아이폰에서만 이런 현상이 나타나는 이유는 무엇일까? 

리튬 배터리의 폰은 오래동안 사용하여 자주 충전하다 보면 최대로 충전을 하더라도 전보다 배터리 용량이 줄어든다고 한다. 이것으로 인해 아이폰6는 갑자기 꺼지는 현상이 자주 발생하게 되었다. 애플에서는 500회 이상 충전을 하면 배터리 최대 충전용량이 처음보다 80%로 줄어든다라는 사실을 밝혔다. 

그러나, 다른 스마트폰사에 비해 애플 아이폰만 초기 최대 충전용량보다 현저히 떨어지는 이유는 무엇일까? 

▶ 저용량 배터리의 문제 

애플은 저용량 배터리를 탑재한 것이 원인은 아닐까라는 의문을 가진다. 애플은 디자인과 무게를 감안하여 저용량 배터리를 탑재하여 만들게 되었는데 다양한 고사양 기능이 추가되면서 배터리 저하 기능이 문제된 것 같다는 의문이 제기되고 있다. 

애플은 제품 디자인과 가벼운 무게로 소비자들에게 선보이기 위해 저용량 배터리를 사용해 왔는데, 아이폰6 제품에서 풀HD, 파노라마 촬영, 흔들림 보정 등 다양한 고사양 신기능들을 적용하여 아이폰 배터리에 과부하가 걸린 것을 전문가들은 지적하기도 했다. 

이밖에 다른 문제점들이 있을 수 있지만, 아이폰의 경우 갑자기 꺼져버리는 현상을 자주 경험하였다면 배터리 성능 저하를 의심해 볼 수 있을 것이다. 

나 또한 아이폰 유저로서 최근들어 갑자기 꺼져버리는 현상이 자주 나타나서 이상하게 생각하기는 했으나 이런 문제가 있을 것이라고는 생각하지 못했다. 

아이폰을 좋아하는 1인이였으나, 앞으로는 고민을 해 볼 필요가 있을 듯하다. 이번 배터리의 문제 뿐만이 아니라 최근에 나온 아이폰8의 경우, 기대하고 있던 아이폰8이 아이폰7과 크게 차이를 보이지 않는다는 의견들이 나와 실망을 하기도 했다. 

그 의견은 곧 판매결과로 직결되는 부분으로 아이폰8의 판매 실적은 부진하다는 사실이 드러나기도 했다. 앞으로 애플의 행보가 어떻게 이어질지 모르겠으나, 스티브잡스가 이뤄놓은 결과를 팀 쿡이 잘 이끌어 가줬으면 하는 생각이 든다. 

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